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基本信息
| 編 號： 78584 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 36 |
學 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 160 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評論
一、思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強，能設身處地為他人著想，熱愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。 二、學習上，目標明確，刻苦勤奮，成績優(yōu)良，學好專業(yè)課同時高度重視基礎課程和課外的學習，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識結(jié)構(gòu)，注意提高獨立思考，解決問題和學習的能力。 三、工作上，積極肯干，責任心強，細心，獨立又協(xié)同，有創(chuàng)新能力。 四、生活上，艱苦，積極參加適當?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團結(jié)、關(guān)心、幫助同學并與他們?nèi)谇贤�，適應性較強�！�
教育經(jīng)歷
| 長沙學院 |
| 起止時間： |
2008-09-01
- 2012-07-01 |
| 專業(yè)名稱： |
國際貿(mào)易類 |
| 專業(yè)描述： |
本人在校期間表現(xiàn)優(yōu)異，得到老師同學的喜歡，被授予三好學生 |
工作經(jīng)驗
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懷化燕興起亞4S店
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| 起止時間： |
2012-02-10 - 2013-03-01 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車運輸、汽貿(mào) |
| 擔任職位： |
售后服務部 |
| 工作職責和業(yè)績： |
1、 客戶預約，準備工作，接車環(huán)撿下單-修理/進行工作-質(zhì)檢-交車/結(jié)賬-跟蹤2、 準備工作，了解配件庫存：易損配件、常用配件 業(yè)務接待的準備：環(huán)境、設施的準備，顧客資料的準備，內(nèi)部的溝通3、 接收車輛/制作訂單 專業(yè)接待規(guī)范、汽車維修費標準計算方法、汽車維修市場價格參考、 維修合同的簽訂、顧客檔案的管理，汽車售后服務軟件基礎， 服務接待技巧，4、修理：永遠為顧客著想，贏得顧客的忠誠5、保修索賠政策及程序，索賠處理手冊，索賠案例分析 處理顧客投訴 6、 跟蹤服務，電話回訪，把握客戶滿意度 |
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懷化坤城房地產(chǎn)代理有限公司
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| 起止時間： |
2013-03-20 - 2014-05-20 |
| 所屬行業(yè)： |
房地產(chǎn)業(yè) |
| 擔任職位： |
置業(yè)顧問 |
| 工作職責和業(yè)績： |
接待客戶，洽談項目，促進客戶得到成交 |
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